Términos y condiciones del servicio

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma TuMatch (https://tumatch.es), propiedad de TuMatch.

Mediante el registro y uso de nuestra plataforma, el usuario acepta de manera expresa estos términos, así como las políticas de Privacidad, Cookies y cualquier norma adicional publicada en el sitio web.

2. Condiciones de acceso y registro

1. El acceso a TuMatch está reservado a usuarios mayores de 18 años.
2. Para utilizar la plataforma, el usuario debe registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta.
4. La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estas condiciones o conducta indebida.

3. Servicios ofrecidos

1. Registro gratuito: creación de perfil con fotos, intereses y descripción personal.
2. Test de compatibilidad: preguntas para conocer valores, aficiones y estilo de vida.
3. Matchmaking manual: selección personalizada de citas reales con personas compatibles y verificadas.
4. Planes de pago: acceso a citas garantizadas con selección personalizada (Plan Premium).

Nota: El servicio se ofrece inicialmente en Málaga, con la posibilidad de expansión a otras ciudades.

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Respetar a otros usuarios y mantener un comportamiento ético y adecuado.
• No usar la plataforma con fines ilegales, comerciales o fraudulentos.
• Respetar la confidencialidad de otros usuarios.

5. Responsabilidad de la empresa

TuMatch ofrece un servicio de intermediación para facilitar citas reales, pero no garantiza:

• Que la cita se lleve a cabo, aunque se haga todo lo posible para cumplir la garantía contratada.
• La compatibilidad absoluta entre los usuarios, aunque el matchmaking sea manual y personalizado.
• Resultados específicos en relaciones sentimentales, ya que dependen de la interacción entre los usuarios.

La empresa no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos previstos por la ley.

6. Pagos y política de reembolsos

1. Los pagos realizados por citas garantizadas se efectúan mediante el sistema indicado en la plataforma.
2. El pago es único por cada cita y no incluye suscripciones recurrentes.
3. Reembolsos: en caso de fallo en la entrega del servicio (no se proporciona cita compatible tras pago), se aplicará la política de devolución detallada en la página de Planes.

7. Propiedad intelectual

1. Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logos, software) es propiedad de TuMatch o de terceros que han autorizado su uso.
2. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación de cualquier contenido sin autorización expresa.

8. Protección de datos

1. Los datos del usuario se tratan conforme a la Política de Privacidad y la normativa vigente en protección de datos (RGPD).
2. Los datos sensibles (fotos, información personal) se usarán únicamente para el matchmaking manual y no se cederán a terceros sin consentimiento.

9. Modificación de los términos

TuMatch se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios registrados sobre los cambios relevantes. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos modificados.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de Málaga, salvo que la ley establezca otra jurisdicción.